目前无论是地铁、电视广告还是各种商品说明上,门店的招牌上,甚至企业的官方网站上,大家都能看到400电话,目前基本上干什么服务,顾客通常都会先查询他们的资质,若是合法企业,才会考虑合作。400电话企业认证,可以统一企业品牌形象,提高企业营业额。
不了解大伙是不是有注意观察过,目前基本每个网站下面,都有一个400电话,400电话已经成为企业需要要办理的业务。400电话除去可以证明企业的合法性,还可以打造企业全天候电话客服体系,增加顾客综合认可度。400电话后台绑定转接机,不管客服职员上班还是休假,只须400电话有顾客打入,客服就会收到,无论是解决售后问题,还是售前咨询,都可以在24小时内响应。这对于顾客来讲,准时的解决了问题,对企业也就会愈加信赖,后面的合作自然会变得简单。
第二,400电话的资费打折,而且可以同时绑定多个支线电话,即使有些客服没来得及接,也会在线转接到其他客服,就不会出现顾客打不通的状况,顾客体验就更好。
企业400电话是一种必然之路,早晚都要办理,早点办理,帮助企业进步,打造是自己企业24小全天候客服体系,提高顾客认可度。